Politica De Reembolso

Política de reembolsos
En Infinitorings, amamos a nuestros clientes y queremos que disfrutes tus compras sin el estrés de quedarte con un artículo que no te guste. Entendemos las dificultades de comprar en línea y nos aseguraremos de ofrecerte un servicio de primera calidad para que siempre estés satisfecho comprando con nosotros.

Política de devoluciones

Infinitorings aceptará devoluciones o cambios de artículos comprados en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la compra bajo las siguientes condiciones:

  • No deben haber signos visibles de daño.
  • Todo el empaque original debe estar intacto.
  • Cualquier señal de daño comprometerá la garantía de Infinitorings.
  • Los artículos no pueden devolverse ni cambiarse después de 30 días desde la compra.

Algunos tipos de productos están exentos de devoluciones. Tampoco aceptamos productos íntimos (ropa interior), productos sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Para completar tu devolución, podríamos requerir un recibo o comprobante de compra (correo de confirmación del pedido) con tu número de pedido.

Para todas las devoluciones o cambios, por favor contacta a info@infinitorings.store proporcionando tu número de pedido y la razón de tu devolución o cambio. Ellos gestionarán tu solicitud según las reglas estipuladas en esta página.

Cambios (si aplica)

Para todos los cambios, contacta a info@infinitorings.store proporcionando tu número de pedido y la razón del cambio. Nuestro equipo procesará tu solicitud siguiendo las reglas de esta política.

Envío para devoluciones (si aplica)

Eres responsable de cubrir los costos de envío al devolver tu artículo.

Si el artículo tiene un valor superior a $75, considera usar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No garantizamos recibir el artículo devuelto.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si es aprobado, procesaremos tu reembolso y se aplicará automáticamente a tu método de pago original.

Reembolsos tardíos o perdidos (si aplica)

Es normal que los reembolsos tarden entre 2-3 días en procesarse entre instituciones financieras. Si después de este periodo no has recibido tu reembolso, por favor envíanos un correo a info@infinitorings.store y revisaremos tu caso.

Regalos

Sigue las instrucciones mencionadas anteriormente para devoluciones. Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución. Una vez que recibamos el artículo, te enviaremos un certificado de regalo digital.

Artículos dañados

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor envía una solicitud a info@infinitorings.store dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo.

Si no reportas el daño dentro de este periodo, podríamos no aceptar tu reclamo. Utilizamos la información del sello de tiempo del enlace de rastreo y la confirmación de entrega del transportista para revisar las solicitudes de daños o devoluciones.

Nos encantaría conocer tus comentarios, preguntas o inquietudes. Por favor, envíanos un correo a info@infinitorings.store para decirnos cómo estamos haciéndolo. Tomamos muy en serio tu retroalimentación y siempre estamos buscando mejorar.